Быстрый поиск товара
ПН-ВС 07:00 - 18:00

Ваша корзина пуста!

Условия покупок

Доставка

  • Отправка заказов ежедневно после 18:00.
  • Бесплатная доставка по Украине Новой Почтой.
    * адресная доставка оплачивается покупателем.
    В случае отсутствия отделения Новой Почты в Вашем городе, возможность отправки другими транспортными компаниями обсуждается индивидуально.
  • Срок доставки 1-2 дня.
  • После отправки заказа мы сообщим номер трека в письме на Ваш почтовый ящик и в личном кабинете.
  • Отследить заказ по номеру трека Вы сможете на сайте Новой Почты.

  • Номер декларации Вы получаете после отправки на Viber
  • Внимание! 
    На текущий момент доставка в Донецкую и Луганскую области осуществляется частично, список городов можете уточнить у операторов.
  • Возврат и обмен

    Наша цель сделать Ваши покупки у нас максимально комфортными. 
    Мы понимаем, что бывают ситуации, когда выбранная вещь не подошла по размеру или просто не понравилась «вживую», в таком случае в течение 14 дней с момента получения заказа Вы можете осуществить её обмен или возврат. Транспортные расходы в этом случае оплачивает покупатель.

    Обязательным условием обмена/возврата является сохранение товарного вида (целостность упаковки, наличие этикеток, ярлыков), отсутствие следов ношения.

    Возврату не подлежат: аксессуары (бижутерия, очки) и купальники, кроме случаев производственного брака или несоответствия заказу.

    В случае производственного брака или несоответствия заказу, обмен производится за счет нашей компании.

    * Обратите внимание, возможно предоставление скидки на устранение брака, размер которой оговаривается с менеджером в индивидуальном порядке.

    *Изменение фурнитуры, оттенка ткани, гипюра, структуры ткани не является производственным браком.

    Как правильно оформить обмен/возврат:

    Вам необходимо отправить на электронный ящик  fstory.od@gmail.com письмо с информацией: номер заказа, артикул модели и причина обмена/возврата. В случае производственного брака обязательно фото брака/ общий вид изделия и подробное описание.

    В случае возврата товара его стоимость зачисляется на Ваш баланс, который Вы сможете использовать для оплаты новых заказов.